荐语
家具材质检测需求多来自商家宣传或合同与实物不符,如把人造板说成实木、非红木冒充红木。判断家具是否环保要看国家强制标准,入住前后空气质量对比不能作为依据:环境条件不同,地板、装饰材料等都会影响空气,家具有害物质释放需在气候箱中检测。建议完善合同并优先选择环保等级更高的产品。

主讲人:孙书冬·北京市产品质量监督检验研究院家居建材及健康产业研究所 所长·国家家具及室内环境质量检验检测中心常务副主任
2026 年 09 月 13 日更新 · 专家已复核 139 人学习
家具材质检测需求多来自商家宣传或合同与实物不符,如把人造板说成实木、非红木冒充红木。判断家具是否环保要看国家强制标准,入住前后空气质量对比不能作为依据:环境条件不同,地板、装饰材料等都会影响空气,家具有害物质释放需在气候箱中检测。建议完善合同并优先选择环保等级更高的产品。

家具检测需求从何而来,装修前后空气质量反差怎么回事?
主持人:为什么消费者会有产品材质的检测需求呢?
孙书冬:因为消费者检测产品的材质,主要是与这个所签订的销售合同或者是商家的宣传存在的这样一个偏差,有可能导致消费者对材质这方面的这样一个关注。
那举个例子,像有的消费者对产品的环保特别关注,对于材料选择的话全部采用实木类产品来进行生产。但是有的企业或者是商家,借助消费者的心理诉求,把人造板材料也宣传成是实木材料。像刨花板,有的商家宣传是实木颗粒板;胶合板、细木工板等一些材料的话,都宣传成是实木材料。那么这个就与消费者的选择材料的初衷是不相符的。当消费者发现这个问题的时候,他可能就需要对这个产品的材料进行判定。
另外一个方面呢,这是关于材质方面的这个诉求。有的消费者会选择一些高档的材料,名贵的木材或者一些真皮材料,但实际上商家提供的材料与这个消费者的诉求是不一样的。像一些红木材料,用非红木的材料来制作;像一些这个真皮的沙发,用一些科技皮进行生产。那么这会对消费者的财产方面造成一定的损失,所以消费者有材质方面的检测诉求。
建议消费者一定要把这个合同签完善了,作为最终的一个判定方面的一个双方的一个依据,为以后的维权有了强大的武器。
主持人:购买家具前测试了室内空气是合格的,那么购买家具后测试空气是超标的,那么可以判定这个家具就是不环保的吗?
孙书冬:是这样的,关于家具产品的是否环保的话,刚才也提到了,就是有国家的强制性标准对这个家具的有害物质进行了一个相关的规定,那么这个是证明这个产品是不是在合格的环保范围之内。
通过空气测试这种方式来评判家具的环保的话,是不科学的,也不准确的。那么在家具入驻前和入驻之后,它具备的环境条件是不一致的,检测结果也不是一致的。
那么同时,这个空气当中的有害物质,它的影响成分很复杂。它除了家具有影响以外的话,还有一些家具里面的其他方面的材料,像地板、装饰材料,对这个环境也有一定的贡献。那么这个有害物质的指标不是一个单纯的叠加效应,它是只能证明空气在入住状态的情况下,它的环境是否达到一个入住这样一个诉求。
测家具的有害物质释放,主要是挥发性有害物质,是在气候箱当中进行的。把这个不同体积的这个家具产品放在不同体积的气候箱当中,在一定的温度和湿度的情况下,保证这个家具的有害物质的释放,然后再抽取气候舱当中的气体在设备上进行分析,这样得出家具的有害物质的释放值,更公平更准确了。
所以说我们建议我们所有的消费者,在选择家具的时候,就应该选择环保等级更高一点的。
围绕本期课程内容,整理学习者最关心的 5 个问题。
【核心结论】 部分企业或商家会把刨花板、胶合板、细木工板等人造板材料宣传成实木材料,与消费者选择实木的初衷不符。 【关键要点】 ① 有的消费者对环保特别关注,材料全部采用实木类产品进行生产。 ② 常见话术是刨花板被有的商家宣传成“实木颗粒板”,胶合板、细木工板等材料也被宣传成实木材料。 ③ 消费者检测材质,主要是因为实物与所签销售合同或商家宣传存在偏差。 ④ 发现偏差后,消费者就需要对该产品的材料进行判定。 【你能怎么用】 ① 听宣传时把“实木颗粒板”这类说法记下来,逐项核对真实材料名称。 ② 要求商家在合同里写清每种材料的具体名称,而不是只听口头介绍。 ③ 收货后如与宣传不符,立即提出材料判定诉求。 【最容易踩的坑】 错误认知:名字里带“实木”的就是实木材料。 事实真相:刨花板会被有的商家宣传成“实木颗粒板”,胶合板、细木工板等也可能被宣传成实木材料,与选实木的初衷不符。
【核心结论】 不能。用空气测试这种方式来评判家具是否环保,是不科学也不准确的。 【关键要点】 ① 家具是否环保,由国家对家具有害物质作出规定的强制性标准来判断,看产品是否在合格的环保范围之内。 ② 家具入驻前和入驻之后具备的环境条件不一致,检测结果也不一致。 ③ 空气中的有害物质影响成分很复杂,除家具外,地板、装饰材料对环境也有一定贡献。 ④ 有害物质指标不是单纯的叠加效应,空气检测只能证明入住状态下环境是否达到入住诉求。 【你能怎么用】 ① 判定家具环保,找有国家强制性标准依据的家具有害物质检测结果,而不是靠室内空气数据。 ② 不要用进场前后的空气数据直接给某件家具定罪。 ③ 在选择家具时,优先选择环保等级更高一点的产品。 【最容易踩的坑】 错误认知:家具搬进来后空气超标,就说明这件家具不环保。 事实真相:入驻前后环境条件不一致,有害物质来源还包括地板、装饰材料等,且指标不是单纯叠加效应,空气检测只能反映入住环境是否达标。
【核心结论】 测家具的有害物质释放,主要测挥发性有害物质,是在气候箱当中进行的,测出的释放值更公平、更准确。 【关键要点】 ① 把不同体积的家具产品放在不同体积的气候箱当中。 ② 在一定的温度和湿度条件下,保证家具有害物质的释放。 ③ 再抽取气候箱当中的气体,在设备上进行分析。 ④ 这样得出家具的有害物质的释放值。 【你能怎么用】 ① 查看家具检测报告时,确认释放值是否在气候箱条件下测得。 ② 核对报告结论是否说明产品在合格的环保范围之内。 ③ 别拿房间里的空气数据代替家具的释放值数据。 【最容易踩的坑】 错误认知:把家具放进房间里测一测空气,就等于测了家具的环保指标。 事实真相:家具的挥发性有害物质释放值要在气候箱中、在设定的温湿度条件下抽取气体分析得出,这样才更公平更准确。
【核心结论】 因为名贵材料同样存在被掉包的情况,用非红木材料制作红木家具、用科技皮生产号称真皮的沙发,会给消费者造成财产方面的损失。 【关键要点】 ① 有的消费者会主动选择高档材料、名贵木材或者真皮材料。 ② 实际提供的材料可能与诉求不一样:红木材料用非红木材料来制作,真皮沙发用科技皮进行生产。 ③ 这类偏差会对消费者的财产方面造成一定的损失。 ④ 因此消费者产生了材质方面的检测诉求。 【你能怎么用】 ① 购买前把木材种类、皮料种类等材料名称写进合同。 ② 到货后把实物与合同、宣传逐项核对。 ③ 发现不符时提出材质判定需求,作为维权依据。 【最容易踩的坑】 错误认知:花了高价就一定能买到真红木、真皮。 事实真相:可能存在用非红木材料制作红木家具、用科技皮代替真皮的情况,需要靠材质判定来确认。
【核心结论】 要把合同签完善,它既是买卖双方判定的依据,也是以后维权强大的武器。 【关键要点】 ① 消费者检测产品材质,主要是与所签订的销售合同或者商家的宣传存在偏差。 ② 合同是双方判定责任时所用的依据。 ③ 合同签完善了,以后的维权就有了强大的武器。 【你能怎么用】 ① 签约时把材料名称、材质承诺逐项写进合同,不要只停留在口头或宣传页。 ② 收货后把实物与合同、宣传逐条核对。 ③ 出现偏差时,以完善后的合同作为判定和维权的依据。 【最容易踩的坑】 错误认知:商家口头承诺或者宣传页上写的就算数。 事实真相:出现偏差时,最终判定要看双方签订的销售合同,合同不完善会让维权失去依据。
