荐语
介绍消费者送检板材时常见关注点,包括甲醛释放量、VOC、气味和防潮性能等;说明协议与送检样品不一致可能引发纠纷,建议向第三方机构送检或查阅卖家报告,并认准具备CMA、CNAS资质的检测机构,了解国家与省级CMA发证区别。

主讲人:付跃进·中国林业科学研究院人造板及木材检验实验室主任
2026 年 09 月 14 日更新 · 专家已复核 108 人学习
介绍消费者送检板材时常见关注点,包括甲醛释放量、VOC、气味和防潮性能等;说明协议与送检样品不一致可能引发纠纷,建议向第三方机构送检或查阅卖家报告,并认准具备CMA、CNAS资质的检测机构,了解国家与省级CMA发证区别。

主持人:观众朋友们大家好。我是北京广播电视台《家装大课堂》《消费面对面》栏目策划人路东明,也是绿色大家居消费者知识普及公益平台 "消费者 100 问" 栏目的主持人。在这档节目中我们将邀请装修领域众多专家、教授、学者进行深度访谈,专注为消费者装修过程中遇到的选材、环保安全、避坑等最关心问题解惑答疑。
主持人:您长期从事板材检验检测工作,消费者经常会因为哪些问题进行产品送检呢?
付跃进:比较关注的几个问题,一个是环保问题,环保问题包括甲醛释放量以及我们的 VOC 还有气味,还有物理的性能、防潮性能等等。
主持人:您指的防潮是说某些材料,它的防潮功能具不具备,有没有达到标准?有没有您觉得印象特别深刻的检测的案例呢?
付跃进:有些消费者,是可能签的协议,比如签的协议是甲醛释放量非常低,但是他送检的往往是饰面板。因为饰面板,好多胶膜纸的饰面板,胶膜纸中它也会有甲醛,所以导致饰面板的甲醛释放量会比较高,跟他的基材签的协议可能就对不上,然后协议可能也没写清楚,导致一些纠纷就产生了。
主持人:付主任,针对消费者遇到的常见问题,您对消费者有什么好的建议呢?
付跃进:就是有问题的板材,还要到这个第三方机构去送检,或者是查阅这卖家提供的检验报告。
主持人:那卖家的检测报告可信度高吗?
付跃进:机构应该是获得 CMA 资质认定的,最好是有那个 CNAS 的,双 C 的这种机构,就是 CMA 和 CNAS。
主持人:这两个检测报告是都属于国家级的部门颁发的是吗?
付跃进:CMA 它是分成两个颁发级别部门,一个像我们这种国家中心,就这种中央部委的实验室是由国家来发证;地方的省级的 CMA,是由各省来发证。
主持人:您的意思是说,我们遇到一些纠纷的时候,还是要拿着问题的产品,去我们国家具有国家这个检测资质的这样的正规的检测机构去检测,然后出来的结果才能双方认可?
付跃进:对。
围绕本期课程内容,整理学习者最关心的 4 个问题。
【核心结论】 消费者送检板材,关注的主要是环保问题,此外还有物理性能和防潮性能等。 【关键要点】 ① 环保问题包括甲醛释放量、VOC和气味。 ② 除环保外,消费者还会关注板材的物理性能。 ③ 防潮性能也是送检关注点,即某些材料的防潮功能具不具备、有没有达到标准。 【你能怎么用】 ① 送检时把甲醛释放量、VOC和气味作为环保方面的检测关注项。 ② 同时把物理性能和防潮性能列为要核对的项目。 【最容易踩的坑】 错误认知:板材送检只看甲醛释放量就够了。 事实真相:环保问题除甲醛释放量外还包括VOC和气味,物理性能、防潮性能也是送检中的常见关注点。
【核心结论】 要看报告由哪家机构出具,机构应该是获得CMA资质认定的,最好同时具备CNAS资质,也就是“双C”机构。 【关键要点】 ① 出具报告的机构应是获得CMA资质认定的机构。 ② 最好选择同时具备CNAS资质的机构。 ③ CMA和CNAS合称“双C”。 【你能怎么用】 ① 拿到报告先核对该机构是否具备CMA资质认定。 ② 再确认该机构是否同时具备CNAS资质。 【最容易踩的坑】 错误认知:卖家能拿出检测报告,报告就可信。 事实真相:要看出具报告的机构是否获得CMA资质认定,最好是有CMA和CNAS的“双C”机构。
【核心结论】 CMA分两个颁发级别:国家中心这类中央部委的实验室由国家发证,地方的省级CMA由各省发证。 【关键要点】 ① CMA的颁发分为国家级和省级两个级别。 ② 国家中心、中央部委的实验室,其CMA由国家发证。 ③ 地方的省级CMA由各省发证。 【你能怎么用】 ① 查看检测报告时,留意出具机构的CMA是国家颁发还是省级颁发的。 【最容易踩的坑】 错误认知:CMA资质都是国家级部门颁发的。 事实真相:CMA分两个颁发级别,国家中心、中央部委的实验室由国家发证,地方的省级CMA由各省发证。
【核心结论】 要拿着有问题的板材,到具有国家检测资质的正规检测机构送检,出具的结果才能双方认可。 【关键要点】 ① 对板材有疑问时,可以把有问题的板材送到第三方机构送检。 ② 也可以查阅卖家提供的检验报告。 ③ 遇到纠纷时,需把有问题的产品送到具有国家检测资质的正规检测机构检测,结果才能双方认可。 【你能怎么用】 ① 怀疑板材有问题时,把有问题的板材送到第三方机构送检。 ② 出现纠纷时,拿着问题产品到具有国家检测资质的正规检测机构送检。 【最容易踩的坑】 错误认知:发生纠纷时,查阅卖家提供的检验报告就够了。 事实真相:纠纷中要拿着有问题的产品到具有国家检测资质的正规检测机构检测,出来的结果才能双方认可。

介绍人造板甲醛释放等级:GB 18580-2025将饰面或二次加工人造板、基材分为E0、E1;GB/T 39600将人造板产品分为ENF、E0、E1,数值越低甲醛释放越低。中外标准体系与检测方法不同,结果不宜直接对比。
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消费者可从三方面核验检测报告真伪:报告信息与产品信息是否对应;报告年份与所用标准是否最新,人造板有害物质限量国标今年6月实施、家具中有害物质限量标准去年7月实施;通过检测机构网站、查询系统或电话核实,也可借助消协、市场监管部门。人造板除甲醛释放等级外,还应关注静曲强度、握螺钉力、吸水厚度膨胀率等物理性能,它们关系板材是否变形断裂、五金件是否牢固、潮湿环境是否鼓泡变形。
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家具材质检测需求多来自商家宣传或合同与实物不符,如把人造板说成实木、非红木冒充红木。判断家具是否环保要看国家强制标准,入住前后空气质量对比不能作为依据:环境条件不同,地板、装饰材料等都会影响空气,家具有害物质释放需在气候箱中检测。建议完善合同并优先选择环保等级更高的产品。
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